사람들을 상대하는 직업을 가진다면 자신은 느낄것이다.

사람마다 생각이 다르고 세상에는 별의 별 사람들이 많다는

것을 확연히 깨닫게 될것이다. 그중에서도 가장 힘든것이

설득이다. 어떤 비즈니스든지 사람을 설득한다는 것은

상당히 힘든 작업이라도들 말한다.

상대를 설득할수 있는 방법을 알고 있다면 조금이나마 도움이

될것이 분명하다.

1. 상대방과의 논쟁을 피하도록 하라.

2. 상대바의 잘못을 들추지 않도록 하라.

3. 자신의 잘못을 인정하라.

4. 공손하고 온화하게 말하라.

5. 긍정적인 답변이 나오도록 화제를 찾아라.

6. 상대방으로 하여금 말하게 하도록 하라.

7. 상대방이 생각해 내도록 하라.

8. 상대방에게 호감을 표시하고 동정하도록 하라.

9. 상대방의 입장에서 생각하도록 하라.

10. 상대방의 마음씨에 호소하도록하라.

11. 상대방에게 훌륭한 연출의 솜씨를 발휘하도록 하라.   

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by 꿈의 동산 2012. 12. 27. 19:17